目標管理と経営方針管理(13)|SMCブログ|ストリーム経営コンサルティング株式会社
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目標管理と経営方針管理(13)

2017年4月 3日

11.経営方針管理の実行(続き)

 

今回は第5回目として、前回解説した5種のマネジメントシステムをレビューする際の着眼点を解説します

※「11.経営方針管理の実行の1回目」から読み進める

5.5種のマネジメントシステムをレビューする際の着眼点

 

前回は「経営方針管理マネジメントシステム(PoMS)」「タイムマネジメントシステム(TMS)」「業務品質マネジメントシステム(QMS)」「人事マネジメントシステム(PeMS)」「人材マネジメントシステム(HrMS)」の機能について解説しました。

今回は、その機能が適切に稼働しているかレビューする際の着眼点を紹介します。

 

 

経営方針管理マネジメントシステム(Policy Management System) レビュー項目
・・・年度経営方針を確実に実行するためのレビュー

 

年度経営方針を部門、部、課、個人と展開しているか
方針展開の主管部門を設定し、当該部門が全社的な展開の管理を行っているか
個人に割り当てたテーマは、目的・ゴール(目標値)・ゴールまでの工程が明らかになっているか
個人別テーマについて、上司が週次で進捗管理しているか
個人別テーマの進捗状況によって、組織のゴール(目標値)を更新しているか

 

 

タイムマネジメントシステム(Time Management System) レビュー項目
・・・重要業務に適切に時間配分するためのレビュー

 

組織の職務を明らかにし、カテゴリー分類・重要度分類しているか
上司が部下に対し、月次・週次でカテゴリー分類別の投入時間を指示しているか
日報を作成し、カテゴリー分類別の投入時間割合が明らかになっているか
カテゴリー分類別投入時間の計画と実績の差異を上司がレビューし、部下に指導しているか
差異が生じる理由が制約条件に起因する場合、その条件を排除するよう根本的に対策しているか

 

 

 

業務品質マネジメントシステム(Quality Management System) レビュー項目
・・・業務プロセスの質と効率を改善するためのレビュー

 

組織の職務を規定し、職務ごとにインプット・プロセス・アウトプットを明らかにしているか
プロセスの難易度によって定型業務・非定型業務に分類し、役割分担を明らかにしているか
定型業務は手順書・チェックリストを整備し、効果的・効率的に業務遂行できるようにしているか
非定型業務の管理基準とアウトプットの合否判定基準が明らかになっているか
プロセスの生産性・アウトプットの品質を高めるためのレビューを継続的に実施しているか

 

 

 

人事マネジメントシステム(Personnel Management System) レビュー項目
・・・人事評価と処遇を適切に実施するためのレビュー

 

等級ごとの要件(役割・職務)に基づいて、個人に仕事を割り当てているか
年度経営方針のテーマ達成率を評価に活用しているか
年度経営方針に連動した評価項目を等級別に設定しているか
等級や職務の難易度に基づいて賃金水準を設定しているか
等級別の賃金水準を考慮して等級内昇給額を設定しているか

 

 

 

人材マネジメントシステム(Human resource Management System) レビュー項目
・・・人材育成を適切に実施するためのレビュー

 

育成と指導を明確に切り分けて社員の成長を促しているか
人材育成の長期計画(10~15年)を策定しているか
育成対象者は定期的な配置転換を行っているか
上位者は下位者の支援を、下位者は上位者の補佐をするようにしているか
業務の標準化を進めて、一般階層の社員も配置転換しているか

 

 

 

御社においてこれらの5種のマネジメントシステムの着眼点に基づき、レビューされることを重ねてお勧めします。

 

 

次回は、経営方針実現のための実行管理について解説します。

 

 

 

【ご案内】

上記の考えに基づき、経営方針管理の仕組みを御社流に設計するのが、経営方針管理コンサルティングプログラムになります。

さらに、人事制度を御社流に設計するのが、経営人事コンサルティングプログラムになります。

 

 

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